想いをつなぐ「MUSUBI-むすび-」の空間
新センター開設にあたり、年齢、性別、障害の有無にかかわらず様々な方が就業できるオフィスとして、意匠設計からレイアウト設計、施工、プロジェクトマネジメントを担当いたしました。
「MUSUBI-むすび-」をコンセプトに、クライアント様とのむすび、スタッフ同士のむすび、地域の皆様とのむすびなど、人と人、場所と場所、想いと想い、あらゆる縁やつながりを大切にした、スタッフや地域の活力となるオフィス空間を提案いたしました。
「コンタクトセンターらしくないオフィス」を目指し、ホテルのようなエントランスやカフェのような休憩室の空間に仕上げました。カーテンに仕切られたミーティングスペースや、緑に囲まれたカフェカウンターなど、スタッフが心地よく働くことのできる仕組みを取り入れました。
PROJECT DATA
株式会社KDDIエボルバ 天王寺センター 様／大阪府大阪市
2019年8月、大阪市のランドマークタワーである「あべのハルカス」31階にパノラマビューの開放感あるコンタクトセンターを開設されました。
SCOPE IN THE PROJECT
■プロジェクトマネジメント
■レイアウト：計画・施工
■家具（既製品）：製作・納入
■造作家具：構造設計・製作・納入・デザイン
■サイン：計画・デザイン・施工
■施工管理
CREATOR'S VOICE
デザイナー
コールセンターならではの働き方に合わせた区画構成を考えながら、天王寺をモチーフにしたエントランスなど、地域性を空間で表現することに努力しました。
ディレクター
お客さまの声を聞き、デザイナーと一緒にお客さまに満足いただける空間になるよう配慮いたしました。